Более того, я считаю, что вообще всякие методики по общению с людьми глупы. Общение - оно на то и общение, чтоб быть живым. А когда человек при контакте с вами действует как робот, по заранее задуманным правилам, все это и выглядит соответственно - по-идиотски.